Is je laptop toe aan een onderhoud zoals coolpasta of een software update? Of heb je schade aan je laptopscherm, vochtschade, toetsenbord en/of dergelijke? Wij fixen alle problemen aan uw ThinkPad.
Wij zijn gespecialiseerd in Lenovo Thinkpads en hebben vaak alle onderdelen in huis, waardoor u niet 2 of 3 weken moet wachten op een onderdeel. Wij hebben dit proces in stappen voor u omschreven:
Stap 1: U meldt het product bij ons aan.
Stap 2: Wij sturen een schokbestendige inpakdoos (binnen 1 werkdag) waar u veilig de laptop in kan doen. In de doos krijgt u een retourlabel, waar de laptop heen kan.
Stap 3: Nadat wij het pakketje hebben ontvangen, zoeken wij verder uit wat er aan de hand. Wij houden u vaak binnen 2 werkdagen op de hoogte en sturen een offerte van de kosten. Let op: no cure is no pay.
Stap 4: Nadat u akkoord gaat met de kosten en deze heeft overgemaakt gaan we over tot actie en sturen wij de laptop werkend naar u op.
Dit proces geldt voor elke reparatie of onderhoud aan u ThinkPad laptop. Wij repareren alléén zakelijke business laptop van Dell (latitude) en HP (elitebook) en géén consumentenlaptops.